Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

500 РУБЛЕЙ НЕ ЖЕЛАЕТЕ?

Что только не делает с креативом желание по-быстрому заработать.

Вот простой пример. Как только публично было объявлено о выходе ТКС на IPO, как тут же раздался звонок из колл-центра. Сначала маскировка. Меня благодарят как Клиента. Спрашивают, как я оцениваю сервис банка. А потом собственно суть звонка. Дай нам телефончики своих друзей-знакомых и мы им позвоним и сделаем наши "заложниками", а теме с каждого по 500 рублей, дружище! Я пять раз сказа "нет!" Удивительно, но что-ли там скрипт разработан хорошо, то ли оператора натаскали как нужно, но она каждый раз находила новые аргументы, чтобы настырно вернуться к своей просьбе. Напоследок, пообещала, что мне обязательно перезвонят и спросят, не изменил ли я своего решения.

А дальше через минуту я получаю смс-ку и письмо на свой ящик с теми же хотелками и заманухами. Вот это бизнес-процессы, я понимаю!

Итак, потенциальным инвесторам должно понравится как быстро растет клиентская база банка. А вот существующим Клиентам, мне например, такая назойливость не очень.

Tags: Тиньков, банки, глупости, маркетинг
Subscribe

  • КАК ШУТЯТ В ОДЕССЕ (с)

    Ж изнь течёт, меняются инструменты, но не подход. 20 лет назад это было так. Письмо от компании, работающей с дисконтными картами. Дорогой…

  • ПОДТЯЖКИ ДЛЯ ПЛАТЬЯ

    И ногда мы сами даём повод усомниться в собственной аутентичности. На сайте британского онлайн-ретейлера Asos пользователи обнаружили…

  • ДЕНЬГИ ЛЮБЯТ ТИШИНУ

    А вы знали, что вознаграждение руководителей американских компаний после второй мировой росло как на дрожжах? В 1976 году среднестатистический…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 9 comments