Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

ТЕРРИТОРИЯ КЛИЕНТА

Вы уже читаете журнал "Территория Клиента"?

Клиентоориентированность, забота о Клиентах, лояльность, сервис... Всё профильтровано через опыт практиков: директоров компаний, руководителей отделов и непосредственно сотрудников фронт-офис. Журнал можно скачать или почитать онлайн. Рекомендую все пять номеров: кликаете и они раскрываются в отдельном окне. Оттуда же можно и скачать их.

dasha-info

Tags: жалоба, идея на каждый день, инструменты менеджера, качество, клиентоориентированность, лояльность, ошибки Сотрудников, потребители, потребности, эффективный Сотрудник
Subscribe
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9930
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments