Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

ШКОЛЬНЫЙ ОПЫТ

В ситуации описанной позавчера ларчик просто открывался.

Помните свою первую двойку? Я помню. Ничего страшного, рефлекса на плохую отметку еще нет, поэтому я ее принес домой без задней мысли и с желанием исправить. Я не помню на какой по числу двойке я вырвал лист из дневника, но как это было врезалось в память навсегда. Так я совершил поступок слабо совместимный с высоким званием октябренка. Кто толкнул меня исказить информацию? Полагаю, это случилось в результате попытки избежать негатива со стороны родителей.

 

В лучших отделениях ошибок было меньше, чем в плохих, но фиксировали их все. Чаще сообщали о них, так как сотрудники не боялись в них признаться. А не боялись потому, что считали ошибки неизбежными в любой работе, в том числе и в медицине. В отделениях с худшими взаимоотношениями между врачами и медсестрами, последние считали, что ошибки недопустимы и виновный будет строго наказан. Как одно из следствий, у сотрудников таких отделений создавалось впечатление, что они непогрешимы.

Мораль. Признание ошибок свидетельствует о способности человека учиться на них, а их утаивание говорит о стремлении избежать ответственности. Замалчивание ошибок и сглаживание проблем приводит к утрате коллективом способности учиться.

Поскольку правильного ответа никто не прислал, позволю себе один совет - не пренебрегайте своим детским опытом )

Tags: организационная культура, риски, хитрый вопрос
Subscribe

Posts from This Journal “организационная культура” Tag

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 14 comments

Posts from This Journal “организационная культура” Tag