Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

Categories:

УЧИМСЯ ГОВОРИТЬ "СПАСИБО!"

В начале месяца я рассказывал о том, какими способами и за что можно поблагодарить своих Клиентов.

Один из вариантов был "благодарность за обратную связь". И вот я впомнил пример, который демонстрирует такой способ. Речь идет о компании Sainsbury’s и её "тигровом хлебе". Там же по ссылке можно найти и образчик письма от лица компании с благодарностью своему маленькому Клиенту. По мимо этого, Sainsbury’s использовала этот повод, как возможность привлечь внимание Потребителей к своему бренду. Название продукта было успешно изменено, а в хлебных отделах появились юмористические разрешения на использование оригинальной идеи своего Клиента.

Спасибо

А ещё я обещал, что мы сделаем открытку "Спасибо!". И мы её сделали :)

Спасибо!

Собственно мы не стали делать навороченную открытку. "Спасибо!" должно быть видно издалека :) Осталось наклеить марки, подписать адресок, выразить свои чувства "от руки" и отправить.

Оцените. Буду благодарен вам за обратную связь!

Tags: Гарна Спорт, клиентоориентированность, лояльность, психология в бизнесе, спасибо, ценности для потребителя
Subscribe

  • "АПОКРИФ ПРОДАЖ"

    Д рузья. "Апокриф продаж" уже доступна к почтовой рассылке. Твердый переплет, суперобложка, более 400 страниц с картинками :) Есть…

  • ТАЛИ ШАРОТ "ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ"

    К нига о том, как изменить мысли других людей, опираясь на процессы мышления. Автор выделяет семь ключевых факторов: Априорные…

  • ДЖОНА ЛЕРЕР "КАК МЫ ПРИНИМАЕМ РЕШЕНИЯ"

    К ниге уже десять лет, однако она ни капельки не потеряла актуальности. Джона Лерер указывает на то, что укоренившийся взгляд на человеческую…

promo eduardk апрель 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments