А вы знаете, каков результат рекламных роликов T-Mobile с флешмобом в центре Лондона?
Танец на Liverpool Street Station в январе 2009 года
В мае 2009 года 13,500 человек вместе спели Hey Jude together на Trafalgar Square.
А вот еще одна забава от T-Mobile.
Давайте узнаем:
- ROI – 146%;
- Продажи выросли на 46%;
- Доля рынка увеличилась на 6%;
- Вполовину снизилась стоимость привлечения новых Клиентов;
- На 11% выросло ARPU;
- В два раза снизился отток Клиентов.
А что-нибудь они поменяли в бизнес-процессах, улучшили сервис? Нет. Игра на чистых эмоциях!
Journal information