Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

Category:

ЧТОБЫ ВАС РЕКОМЕНДОВАЛИ

Cекреты возникновения лояльных Клиентов интересуют многих.

Вот подборка некоторых фактов, которые помогут поднять бэкграунд в этом вопросе в секторе b2b.

Как и в последней посте на эту тему нас пытаются удивить тем фактом, что 58% компаний не знают своих рефералов.

Опять же, чему больше всего доверяют люди?

Из уст в уста наиболее доверительный способ распространения информации о компании. В тройку входят ещё менеджеры по продажам(!) и вебинары.

В два раза хуже работают соцмедиа, а блоги вообще аутсайдеры.

В инфографике есть блок, показывающий насколько рефералы отзывчивые, чем не вовлечённые Клиенты, а еще блок демонстрирующий пользу от них.

Вы сможете так же оценить факторы, благодаря которым существующие рекомендатели перестают быть полезными для компании.

Ну, и в самом низу картинки вы найдёте совсем бесхитростную схемку, суть которой: без морковки никто не будет рекомендовать вашу компанию. Это спорно.

Tags: инфографика, лояльность
Subscribe

Posts from This Journal “лояльность” Tag

  • ВИНЕГРЕТ

    П опалась на уважаемом ресурсе статья « Определение лояльности к бренду и как ее построить». Интересно взглянуть как развивается…

  • ЭРИХ ФРОММ. "БЕГСТВО ОТ СВОБОДЫ"

    Н е в первый раз с удивлением отмечаю про себя, что некоторые книги приходит вовремя. Закончив « Апокриф продаж», у меня остались еще…

  • ДОВЕРИЕ. УВЕРЕННОСТЬ. ЛОЯЛЬНОСТЬ. РАЗБИРАЕМСЯ

    Т олько ленивый не рассуждает о доверии. Длинным списком гуру нам раскрывают секретные пять, семь, десять, девяносто девять шагов к доверию…

  • "КАКА ТАКА ЛЮБОВЬ?"

    П отребительская лояльность — это миф! Очередным подтверждением этого тезиса стали результаты опроса «Антилояльность» от…

  • АПОКРИФ ПРОДАЖ

    Т ак или иначе каждому из нас приходилось продавать. А многие просто связали свою судьбу с продажами. А сколько ещё свяжет! При этом каждый из…

  • ВАЖНОЕ В ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ ОПЫТЕ

    Л етом появился очередной полугодовалый отчёт от британского Института обслуживания потребителей. Англичане (вслед за американцами) сетуют, что…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9930
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments