Category: здоровье

любознательный малый

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТРЕНДЫ 2018

Этот и следующий пост посвящены будут потребительским трендам за прошлый и текущий год. Есть интересные наблюдения, есть и проходные "тренды". В любом случае, вооружайтесь, сравнивайте, используйте.

1. Чистые жизни. Растущее внимание потребителей к состоянию своего здоровья подтверждается еще одним трендом — модой на здоровый образ жизни (clean life). Представители молодого поколения, миллениумы, все чаще отказываются от употребления табака, алкоголя и других вредных привычек. Вместо ночного клуба, они скорее потратят свои деньги на впечатления — такие как спортивные выходные, фестивали и рестораны — где они могут пообщаться с друзьями, или более здоровые социальные альтернативы, такие как проведение вечеринок фитнес-класса.

Бизнес уже учится идти навстречу таким потребительским настроениям, организовывая курсы йоги, здорового питания и домашней кулинарии. Производители напитков и продуктов питания также перестраиваются, расширяя ассортимент безалкогольного пива, органических соков, низкоуглеводных газированных напитков, обезжиренных или безлактозных продуктов.

Еще в 2016 году один из крупнейших производителей алкоголя, компания Diageo, купила британскую компанию Seedlip, которая производит одноименный напиток. Seedlip — первый безалкогольный дистиллированный напиток с разными травами — пользуется популярностью среди людей, не употребляющих спиртное, его используют также для приготовления коктейлей и некоторых блюд. Коктейли на основе Seedlip по вкусу напоминают джин с тоником.

2. Заёмщики. Новое поколение коллективных единомышленников, арендаторов и подписчиков меняет экономику. Отказ от материальных благ в пользу опыта и более свободного образа жизни ранее был характерен для миллениумов. Сейчас это начинает распространяться на старшие поколения. Совместное использование таких экономических достижений, как Uber, Rent the Runway и Airbnb, вошло в мейнстрим.

В то же время компании переосмысливают свои бизнес-модели с учётом данного тренда. В ноябре 2017 года лондонский торговый центр Westfield запустил услугу Style Trial, которая позволяет брать напрокат товары модных дизайнеров: платье от Кристофера Кейна стоимостью £2800 можно взять напрокат на неделю, заплатив £140, а сумку Mulberry за £750 можно носить неделю за £60. Авторы кампании не скрывают, что она направлена в основном на миллениалов, которые предпочитают не покупать, а арендовать вещи.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9926
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
любознательный малый

НОВЫЕ КЛИЕНТЫ. ЗАЧЕМ?

Рассказываю ответ на последний хитрый вопрос.

Было много достаточно ответов на вопрос, почему мы дарим шикарный приз, дополнительно к обычным бонусам, за привлечение новых Клиентов.

Ближе всех к правильному решению оказался don_rumata_est. Он предположил, что "Наибольший энтузиазм по отношению к поставщику испытывает именно новый клиент. Для него внове уровень обслуживания и все сопутствующие плюшки. Он продолжает для самого себя оправдывать сделанный выбор в т.ч. с помощью рекомендаций друзьям и знакомым. Потому именно новый клиент источник самых искренних, правильных и убедительных рекомендаций. Что не отменяет того, что уж вы то (с маленькой, потому что про компанию) организуете дальнейшую работу так, что клиент перейдет в разряд прибыльных, постоянных и "привыкших" :)".

Collapse )
любознательный малый

ВСЕМ НА ПОЛЬЗУ

У меня давно сложилась практика собеседования по двум вопросам.

Митчел Харпер рассказал о своих семи вопросах, с помощью которых он выбирает себе выдающихся кандидатов. Они мне понравились, буду использовать их у себя. Говорят, идеальный кандидат набирает 70 баллов :)

1. Случалось ли у них хотя бы одно повышение на предыдущей работе? Идеал прекрасно справляется со своей работой, поэтому хорошие менеджеры быстро поручают им большую ответственность, более сложные задачи и, соответственно, высшую позицию по службе. Посмотрите на их профиль LinkedIn, повышали ли их хотя бы однажды на предыдущих местах работы. Одно повышение – хорошо, два – отлично, три – вообще не от мира сего.

2. Поручали ли им ведение большого проекта на прошлой работе? Как они с этим справились? Идеал любит брать на себя как можно больше ответственности, а не меньше. На прошлой работе было ли к ним достаточно доверия, чтобы поручить большой или очень важный проект под личную ответственность?

Collapse )
любознательный малый

ОПТИМИЗИРУЕМ?

Картинка со смыслом на выходные.

Журнал "Секрет фирмы" поделился картой сервисов для интернет-магазинов, которая поможет сориентироваться в мире оптимизации и повысить эффективность бизнеса. Наш сайт не продающий и я в очередной раз прихожу к тому мнению, что торопиться с его перестройкой не следует. Слишком разорительно, а отдача не очевидна. А может я просто ретроград?

Карта оптимизатора

Collapse )
любознательный малый

ПРИГЛАШЕНИЕ НА ЛАНЧ

Екатеринбуржцы, вы уже проснулись? :)

Вы готовы к ланчу?

Всю следующую неделю я собираюсь расписать все свои ланчи для встречи с вами!

У двух умных людей обязательно найдется не одна тема для разговора :) Вы проконсультируете меня, я вас. Оба бизнеса станут только здоровее!

Итак, я записываю...

Остались свободными: 24 Понедельник 25 Вторник 26 Среда 27 Четверг 28 Пятница

дружелюбный

ДЕКЛАРАЦИЯ ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ

conscious-capitalism

Чертовски приятно находить убедительные доказательства своей правоты :) Вот в очередной раз изучая компании на предмет их клиентоориентированности "наткнулся" на "Whole Foods Market". В рейтинге самых лучших работодателей по версии журнала Fortune компания на 2010 год занимает 18 место, на 2009 - 22 место, на 2008 - 16 место, на 2007 - 5 место. Что наиболее часто упоминают об этом ритейлере? В первую очередь политику ограничения зарплаты высшего руководства - она не может превышать 19 средних окладов Сотрудников компании. Основатель и генеральный директор компании Джон Мэки пошел еще дальше, начиная с 2007 года он сократил свою зарплату до 1 доллара и отказался от новых опционов. И все? Нет. Она отличается последовательной политикой развития сбалансированных отношений со всеми заинтересованными сторонами своего бизнеса. Именно в этом и заключается настоящая клиентоориентированность. Подробнее о развитии этих отношений я напишу позже. Сегодня я хочу вас познакомить с "Декларацией взаимозависимости", которая раскрывает суть политики клиентоориентированности "Whole Foods Market".

В этой декларации много интересного, и эмоции, и системный подход... Обратите внимание на то, как обращаются в компании к Сотрудникам. Не персонал, не работники, а Члены Команды! С большой буквы! Да, по ходу принимаю любые замечания к качеству перевода.

Collapse )
любознательный малый

Зачем нужны VIP-клиенты? Роман с продолжением.

Очарование словом из трех букв настолько уже сильно, что бизнес-школы организуют семинары, чтобы заработать на них. Как один из многих пример – "Moscow Business School" проводит двухдневный семинар "Технологии работы с VIP клиентами":

Ваши клиенты стали VIP-ами, следовательно, они ждут нового обращения к себе. Это тот этап бизнеса, когда пора пересматривать многие принципы работы с клиентами, чтобы они и дальше оставались с Вами и рекомендовали Вас другим.

А обычные клиенты, значит, не ждут? А Вы, стало быть, не хотите, чтобы они рекомендовали Вас, оставались с Вами? И тут же вводится новая система жизненного цикла бизнеса. Многообещающее начало!

Collapse )