Category: работа

любознательный малый

В ЧЁМ СЧАСТЬЕ, БРАТ?

Вы всё ещё продаёте?

Ну, тогда вы должны знать - вы, скорее всего, несчастный человек!

Ежегодно кадровые агентства, финансовые аналитики, газеты и т.п. проводят исследования на тему "happiest jobs in the world" - погуглите на досуге. Оказывается, продажники находятся в самом низу рейтингов. А впереди планы всей, например у Gardian (2015) - садовники и инженеры, учителя и медсёстры. Это в Англии. А в Америке самые счастливые пожарные и педиатры (Bloomberg, 2019).

Все исследователи в один голос заявляют, что не обнаружили связи между высокой зарплатой и счастьем.

Почему "садовники" и "пожарники"?

Самостоятельность, демонстрация и ощущение своей компетентности, смена "проектов", возможность быстро увидеть результаты своего труда, возможность видеть счастливыми своих подопечных, новый день приносит новые вызовы...

Из картинки вы можете извлечь ключевые факторы, которые способствуют счастью на рабочем месте (они не все, но можете смело транслировать для оптимизации работы у своих коллег):

1. Вы правильно подходите для работы и компании: когда компании нанимают людей, которые хорошо соответствуют их культуре на рабочем месте, они легче адаптируются и начинают быстро вносить существенный вклад.

2. Чувство наделения полномочиями. Предоставление сотрудникам возможности принимать решения самостоятельно или с минимальным руководством старших руководителей повышает уровень счастья сотрудников.

3. Чувство признательности. Создание благоприятной рабочей среды, в которой сотрудники будут ценить свою работу, сделает их счастливее.

4. Интересная и значимая работа. Чувство значимого прогресса и достижений, а также гордость за организацию являются важнейшими элементами для счастья сотрудников.

5. Чувство справедливости. Со справедливым и уважительным отношением - будь то вознаграждение, принятие решений или поведение на рабочем месте - является одним из ключевых факторов счастья на рабочем месте.

6. Позитивные отношения на рабочем месте. Поддержание здоровых, поддерживающих отношений на рабочем месте является важным источником счастья для сотрудников.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9926
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
любознательный малый

ЗА ПОЛЬЗУ О РОТАЦИИ

Ротация

Мы у себя в компании практикуем "пересадки". Например, я поменял три "места работы" :) Оставляя рабочие столы, я переезжал за новый в новом месте. Лишив себя уютного кабинета моя жизнь на работе стала намного продуктивнее и интереснее.

Часть Сотрудников так же с моим приходом в компанию начали мигрировать по офису и продолжают это делать. Зачем? Для себя мы нашли простой ответ — так повышается их производительность. Отличный повод, если учесть, что наша компания ставит себе целью ежегодный 30%-рост и пятый год успешно справляется с этой задачей, практически оставаясь в том же численном составе. Сразу хочу оговориться, что надо менять местами людей, а не столы :)

Но всё же мы не так глубоко заглядывали в эффективность данного инструмента. А тут мне на глаза попалась заметка Дарьи Кабицкой, где достаточно хорошо разжёван механизм влияния "пересадок". Взял самое необходимое и уже думаю кого и куда :)

Collapse )
любознательный малый

ПРОСТО, БЕЗ ИЗЫСКОВ

Семь лет назад кадровое агентство jobsintown.de привлекло к себе внимание сногсшибательным павильоном.

Весной в Екатеринбурге на Плотинке появился "плакат" рекламирующий "лучший сайт по работе". Интересно было бы узнать, насколько повысилась узнаваемость этого сайта среди соискателей?

работа

Collapse )
любознательный малый

САМЫЙ, САМЫЙ, САМЫЙ...

Страшный вопрос на собеседовании "у них" связан обычно не с умением быстро находить правильный ответ, а с демонстрацией хладнокровия, умения ориентироваться в неизвестной области, раскрытии ценностей. Понятное дело, что некоторые соискатели не готовы к такому развитию сюжета и делятся своими впечатлениями с окружающими. Стало обычным делом шерстить сервис Glassdoor на предмет поиска "странных", стрессовых вопросов и публиковать из них подборки. Ниже приведенные вопросы не исключение, а более ранее тут.

Я честно ответил на них (курсив), и вы можете проверить сами, стоит ли бояться подобных вопросов.

Collapse )
Стайер

РАБОЧЕЕ МЕСТО БОССА

Вдохновился постом о рабочем месте мэра Нью-Йорка.

Майкл Блумберг очень интересная личность, даже если не знать, что у него 13 место в списке самых богатых людей в мире! Не так давно он уже отметился в моем блоге :) Вот и новый повод. На фотографии ниже мэр сидит на своем рабочем месте в здании городского совета. На обычной офисной мебели традиционные мониторы, бумаги, графики, какие-то безделушки и... банка арахисового масла рядом с клавиатурой. Рядом с ним его коллеги: вице-мэр, старший советник по политическим вопросам и шеф полиции Нью-Йорка (справа).

Collapse )
Хитрый вопрос

ПАРШИВАЯ ОВЦА

Спасибо всем за интересные комментария к последнему хитрому вопросу.

Ответ такой. Брэнсон и его коллеги создали на острове Necker дружескую атмосферу, а новый руководитель своим решением разрушил ее. Именно поэтому Ричарду пришлось вмешаться и заменить управляющего, снова восстанавливать моральный дух персонала, доверие между ними и управленцами.

В целом практически все, кто написал мне свои ответы, указали на то, что пострадала корпоративная культура компании. Ценности, которые привнес новый менеджер шли вразрез с теми, которыми руководствовался персонал отеля. Это послужило причиной конфликта.

Collapse )
любознательный малый

КТО СЛЕДИТ ЗА СЧАСТЬЕМ КЛИЕНТОВ?

Красиво обозвали - Happiness Business Director (Директор по счастью).

А ведь в реале существует должность Директор(менеджер) по клиентским впечатлениям (Customer Experience Director/Manager). По-русски звучит красиво, хотя в английском варианте речь идет об опыте Потребителей. И поисками людей с компетентностями под эту должность занимаются множество компаний, правда в основном у них. У нас - это еще не стало трендом. Хотя мне не составило особого труда найти в очень крупных российских (сервисных: банки, телеком) компаниях людей на аналогичных позициях, которые стали появляться только "вчера":


  • МТТ - Директор департамента управления бизнес-процессами и Клиентским опытом;

  • АЛЬФА-БАНК - Директор по Клиентским впечатлениям (дирекция создана в конце 2012 года);

  • МТС - Директор Департамента управления Клиентским опытом;

  • ВымпелКом - Директор по клиентскому опыту (дирекция создана весной 2012 года);

  • ...

А в мелких? Ну, нет таких :(

Collapse )
любознательный малый

КАК ВОВЛЕЧЬ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ

Анна Паршина, Начальник управления счастья сотрудников, компания ENTER, поделилась замечательным опытом по адаптации новичков в компании.

Collapse )
Стайер

КАЧЕСТВО РАБОЧЕГО МЕСТА

Сегодня в компании провел тестирование Сотрудников.

Почти 15 лет назад Институт Гэллапа сделал опрос среди ста тысяч Сотрудников 24 компании из дюжины отраслей. Цель была простой - найти взаимосвязь удовлетворенности Сотрудников и результатов подразделений в которых они трудились.

Результат оказался для многих обескураживающим: не зарплата, не привилегии, не харизма генерального директора, а только личность непосредственного начальника определяет удовлетворенность рабочим местом.

По сути они вновь повторили вывод одного из своих Сотрудников, сделанный десятилетием раньше:

"Люди приходят работать в компанию, а уходят от начальника",

Collapse )
любознательный малый

CV 2.0 - CОЗДАЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

Впереди Вас ждет просмотр 86 креативных резюме, но сначала несколько слов по теме.

Прежде чем заняться своим креативным резюме, запишите все, что бы Вы хотели достичь своим обновленным CV. Например:

  • Информация должна быть прямо в точку с фокусом на опыте работы или на Ваши способности. В разных случаях нужно демонстрировать разное - одним нужно показать достигнутые Вами результаты в прошлом, другим компетенции. А если Вы работали всего по году в каждой компании и особых результатов нет? Фокусируйте внимание на лучшее, что у Вас есть!
  • CV должно быть способным продемонстрировать Вашу личность и чувство юмора (если его оценит будущий работодатель).
  • CV должно вписаться в одну страницу (это по любому предпочтительно).
  • Объявить свои собственные цели карьеры и, в то же время, связать их с тем, как Вы можете помочь новому работодателю.

Инфографика позволяет избежать традиционных "ошибок" резюме:

  • использование слов усиления своих качеств "ответсвеный", "успешный" и т.п. - просматривая десятки резюме в день у эйчара эти слова не вызывают никаких эмоций;
  • из-за традиционных клише эйчар не тратит на резюме более 20 секунд. Творческое резюме позволит задержать внимание на нем, а значит повысить шансы на успех;
  • ваши "пробелы" в резюме не будут бросаться в глаза :)

Конечно, примеры, которые Вы уже видели и посмотрите сегодня, относятся к резюме в большинстве случаев графических дизайнеров, фотографов, специалистов по версте. Тем не менее, если Вы претендуете на позицию, которая имеет мало общего с графикой, например, на позицию топ-менеджера, я предлагаю вам не остаться "консервой". В крайнем случае отправьте свое резюме сразу в двух вариантах. Так, мне приходилось весь этот год делать в среднем еженедельно по презентации разным стейкхолдерам. И умение визуализировать главное (читай правильно акцентировать внимание) было и есть существенным критерием успеха старта нового проекта, запуска новой инициативы, отчета проделанной работы и т.п.

Collapse )