Category: фантастика

Category was added automatically. Read all entries about "фантастика".

Стайер

ИЩУ ДИРЕКТОРА

Ищу директора

Ищем себе в команду директора, настоящего :)

Мы закончили превращение одного из своих центров затрат в центр формирования прибыли. Раньше, всё что мы делали для улучшения имиджа игроков&компании, визуального образа спортивной одежды (вышивка, нанесение номеров или фамилий игроков, принтование тканей и т.п.), имело вспомогательный характер — мы старались создать для наших Клиентов дополнительные ценности. И мы набили руку :)

А сегодня, полностью создав собственную современную производственную базу, имея классных дизайнеров, мы готовы предложить услуги по нанесению вышивки и рисунка на ткани сторонним организациям.

Для формирования полноценного центра прибыли нам нужен директор этого центра. Функциональный директор, способный окончательно "вылизать" бизнес-процессы, связующие внутри компании собственную дирекцию, Отдел продаж и Производство. А так же наладить собственными силами продажи крупным Потребителям услуг по нанесению. Фактически, мы предлагаем стартап внутри компании.

Соответственно описаным выше двум задачам будет предложено вознаграждение: фиксированная часть за совершенствование бизнес-процессов и переменная часть — за самостоятельные продажи.

С моей точки зрения, на это место сгодится амбициозный, сформировавшийся продажник, но начинающий менеджер, желающий вырости в матёрого управленца. Я помогу вырасти в отличного управленца любому, кто не побоиться засучить рукова и приняться за дело.

Какие планы. Сегодня мы имеем ноль дохода по этим услугам. Есть потенция на десятки миллионов рублей годового оборота. Сегодня под начало предлагаем дирекцию, которая должна в будущем стать самостоятельной компанией.

Настала пора! Кризис у других — лучшая пора для старта к успеху!

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9932
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
любознательный малый

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТРЕНДЫ 2018

Этот и следующий пост посвящены будут потребительским трендам за прошлый и текущий год. Есть интересные наблюдения, есть и проходные "тренды". В любом случае, вооружайтесь, сравнивайте, используйте.

1. Чистые жизни. Растущее внимание потребителей к состоянию своего здоровья подтверждается еще одним трендом — модой на здоровый образ жизни (clean life). Представители молодого поколения, миллениумы, все чаще отказываются от употребления табака, алкоголя и других вредных привычек. Вместо ночного клуба, они скорее потратят свои деньги на впечатления — такие как спортивные выходные, фестивали и рестораны — где они могут пообщаться с друзьями, или более здоровые социальные альтернативы, такие как проведение вечеринок фитнес-класса.

Бизнес уже учится идти навстречу таким потребительским настроениям, организовывая курсы йоги, здорового питания и домашней кулинарии. Производители напитков и продуктов питания также перестраиваются, расширяя ассортимент безалкогольного пива, органических соков, низкоуглеводных газированных напитков, обезжиренных или безлактозных продуктов.

Еще в 2016 году один из крупнейших производителей алкоголя, компания Diageo, купила британскую компанию Seedlip, которая производит одноименный напиток. Seedlip — первый безалкогольный дистиллированный напиток с разными травами — пользуется популярностью среди людей, не употребляющих спиртное, его используют также для приготовления коктейлей и некоторых блюд. Коктейли на основе Seedlip по вкусу напоминают джин с тоником.

2. Заёмщики. Новое поколение коллективных единомышленников, арендаторов и подписчиков меняет экономику. Отказ от материальных благ в пользу опыта и более свободного образа жизни ранее был характерен для миллениумов. Сейчас это начинает распространяться на старшие поколения. Совместное использование таких экономических достижений, как Uber, Rent the Runway и Airbnb, вошло в мейнстрим.

В то же время компании переосмысливают свои бизнес-модели с учётом данного тренда. В ноябре 2017 года лондонский торговый центр Westfield запустил услугу Style Trial, которая позволяет брать напрокат товары модных дизайнеров: платье от Кристофера Кейна стоимостью £2800 можно взять напрокат на неделю, заплатив £140, а сумку Mulberry за £750 можно носить неделю за £60. Авторы кампании не скрывают, что она направлена в основном на миллениалов, которые предпочитают не покупать, а арендовать вещи.

Collapse )
любознательный малый

ЛЮДЯМ НУЖНЫ ОТНОШЕНИЯ

Сьюзан Фурнье

В процессе исследования природы отношений между компаний и потребителем мне импонирует точка зрения Сьюзан Фурнье (Susan Fournier), профессора маркетинга и ведущего преподавателя Программы MBA в Бостонском университете. Знакомлю с основными тезисами её концепции.

Обмен или смыслы? Бренды — это средство для достижения цели, а не цель. Люди — это социальные животные. По своей сути они — продукт своих взаимоотношений с другими людьми. Наши родные, наши друзья, наши коллеги — вот кто во многом определяет наши поступки. Бренды иногда играют роль в этом процессе, но, как ни крути, для людей они являются средством достижения целей, а не самой целью. Как хорошо это перекликается с тем, что бренд — это идеология.

Очень часто бренды полностью выступают в качестве фона. Например, Петя любит бегать и плавать, он стал членом клуба триатлонистов и каждые выходные участвует в гонках. Для него, смысл участия в гонках — участие в сообществе таких же как он. Поэтому он покупает стартовый костюм от ГарнаСпорт, в котором выступают члены клуба. Его стартовик — это лишь средство, позволяющее достичь главную цель: общение с людьми. Человек безусловно покупает просто продукты, но если он покупает бренд, то он пытается этим выразить свою индивидуальность или идентичность группе, с которой разделяет определенные ценности.

Collapse )
любознательный малый

АРГУМЕНТЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Сергей Славинский подумал за меня :) Спасибо, тебе!

Как вы думаете, по каким причинам человек купит такую лампочку?

Не секрет, что потребителям важны не вы и ваши продукты, а они сами. И очень важно, как потребители аргументируют свой выбор для себя и своего окружения. Это и есть особенность российского маркетинга, которую крайне важно учитывать: важно не то, как мотивируете покупку вы, а как свой (уже сделанный) выбор аргументирует потребитель.

Возможно, это важный критерий не только для России, а скорее для стран, где мнение со стороны имеет очень сильное влияние на принятие решений. Для стран с “коллективной культурой”, где потребителям постоянно приходится оправдываться за сделанный выбор. И не важно, корпоративный это уровень или индивидуальный, взаимоотношения будут вынуждать иметь под рукой аргументы в оправдание и защиту. И цель маркетинга — дать эти аргументы в руки потребителю.

Т.е. фокус внимания российских маркетологов необходимо переносить с создания убедительного ценностного предложения, формирующего мотивы выбора, на создание убедительных аргументов для его защиты — но не от конкурентов, а от друзей, родственников, знакомых, сослуживцев и вообще собственной социальной среды.

Collapse )
любознательный малый

НЕВИДИМЫЙ ПРОДУКТ

заинтересованные стороны

Сергей Хромов-Борисов рассказывает своим слушателям о важности "невидимого продукта" и о том, как сделат ьего видимым.

На стандартный вопрос: "Что вы продаете?", мы часто получаем такой же типичный ответ: "Мы продаём Клиентам то, что производим!". Но ведь Потребители приходят за продуктом не к конвейеру или к швейной машинке! Прежде чем продукт попадает к Потребителю, он обычно проходит цепочку поставок.

Стоит задуматься о том, что компания продает, например, своим дистрибьюторам? Насколько важно для дистрибьютора, какого "вкуса и цвета" ваш продукт? Оказывается, Партнера в цепочке гораздо больше интересуют товарные кредиты, сроки и способы доставки, объемные скидки, способы разрешения споров и другие условия поставки. То есть для дистрибьютора продукт — это не то, что он перемещает со склада на склад, а в первую очередь формальные или неформальные условия взаимодействия. Вот это и есть, по мнению Сергея, тот самый "невидимый продукт", который остаётся вне поля зрения руководителей компании.

Collapse )
любознательный малый

К.АНДЕРСОН. "ДЛИННЫЙ ХВОСТ"

Ещё одна добрая книга о том, что успешными становятся те, кто сдвигает своё мышления с уровня продукта на уровень Потребителя.

Осенью 2003 года "Связной" дышал в затылок "Евросети". Чичваркину было важно оторваться от напористого соперника. Тогда он решил, что можно выиграть конкурентную борьбу, если сделать маленький магазинчик площадью метр на метр и в нем продавать пятьдесят самых популярных товаров. Чичваркин не стал изучать мировой опыт и заказывать исследования рынка. Он просто начал претворять свою идею в жизнь. У "Евросети" уже были небольшие магазинчики, которые размещались в продуктовых дискаунтерах "Пятерочка". Чичваркин сделал их совсем крошечными, превратив в скворечники. И хотя продажи в первом таком магазинчике с самого начала шли плохо, Чичваркин продолжал открывать новые "скворечники". Он не хотел сворачивать проект, потому что считал: все новое вызывает у покупателей недоверие, и надо дать людям время, чтобы они привыкли к необычному формату торговли. Но и спустя три месяца ничего не изменилось – привыкать к "скворечникам" люди не хотели...

Если бы Е...гений не торопился, а учил матчасть, то наверняка ему бы рассказали об опыте английской сети Timpson. В этой компании так же пытались ограничить число образцов дверных ключей на стендах в мастерских только теми, которые приносили максимальную прибыль. Обороты мастерских по изготовлению ключей сразу же упали. И только поместив рядом с ними ключи, которые стали "свитой королей" продаж, Потребители вновь заметили "королей".

Делать ставку только на хиты, не предоставляя Потребителям того, что хуже всего продается, компании... не отвечают потребностям Клиентов, и, как следствие, снижается их лояльность. Локомотивы продаж выглядят таковыми именно только на фоне всего цепного состава :)

Collapse )
любознательный малый

НАМ БУДЕТ НЕ ХВАТАТЬ ВАС...

Раскажу о нашем свежем опыте увольнения клиента.

К нам по рекомендации пришел, назовём его "Хоккеист", которому необходимы были хоккейные верха для команды. Наш первый разговор начался со слов, смысл которых передаётся следующими словами "Я вас затрахаю". Так и получилось. За последний месяц мы производили 16 корректировок макета. 16 раз, Карл!

Хоккеист всячески отказывался присылать письменные замечания, только по телефону. Приехать к нам в гости ему было так же сложно. Зато по телефону чему он нас только не пытался научить. И работать с цветопередачей, и с CorelDraw... На 13-том варианте мы предложили оплатить макет. Он согласился и бросил денег. Но когда после всех трудов и утвержденного макета мы стали решать вопрос запуска заказа в производство, Хоккеист отказался от первоначальной договоренности и отказался оплачивать макет.

Collapse )
любознательный малый

Й.БЕРГЕР. "ЗАРАЗИТЕЛЬНЫЙ. ПСИХОЛОГИЯ САРАФАННОГО РАДИО"

Хотите сделать свой контент заразительным? Тогда воспользуйтесь следующими ингредиентами успеха.

Технология заключается в следовании 6 принципам:

1. Социальная валюта. Мы хотим, чтобы люди считали нас интересными. Поэтому, мы будем говорить только об интересных вещах, чтобы выделиться в глазах собеседника. Ради этого мы охотнее рассказываем про необычный, секретный, эксклюзивный, премиальный продукт и на это мы тратим до 40% времени нашего общения с другими людьми.

Вот возьмите спортивную одежду. Что вы ожидаете от её покупки? Давайте не будем придумывать и уговаривать себя, а оттолкнёмся от фактов. Например, Потребителям хочется казаться, а не быть адептами здорового образа жизни. Вот ещё один факт из этой же оперы. Поскольку речь идёт об одежде, то главное, чтобы костюмчик сидел и то, чтобы в нём люди выглядели лучше, в сравнении с другими "спортсменами". Такие уникальность, штучность в одежде соответствует ожиданию дороговизны, трудностях в получении такой одежды, особенно своего размера, отсутствие надёжных российских производителей. Именно этот имидж мы в компании и стараемся разрушить, делая сюрприз своим Клиентам.

Collapse )
любознательный малый

И НИКАКИХ ЧУДЕС

Успех! Как много в этом звуке... Собственно, я нашёл рецепт Успеха. Примерил на себя. Сидит, как литой! Вам нужен такой же костюмчик? Не скромничайте! Забирайте, где надо рифтуйте себя, не жалейте.

Collapse )
любознательный малый

ИДЕИ, КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИРРАЦИОНАЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ ДЛЯ РОСТА ПРИБЫЛИ

Генеральный Директор 4Заканчиваю повторение уроков Владимира Капустина, исполнительного директора компании "ВЛ-телеком" из Одинцово, Московской области, который используя знания о психологии людей, смог обеспечить рост доходов своей компании от новых клиентов на 19% без увеличения тарифов или введения дополнительных услуг.

Идея 5. Зеркальные нейроны и эмпатия

Зеркальные нейроны открыл нейрофизиолог Джакомо Риццолатти в 1992 году. Они возбуждаются как при совершении какого-либо действия, так и при наблюдении, как это действие выполняет другое существо. Работа нейронов до конца не изучена, но есть мнение, что они могут быть задействованы в эмпатии – осознанном сопереживании другому человеку. Во Франции проводили опыт: группу людей попросили изобразить разные эмоции и сфотографировали. Затем снимки показали добровольцам. При просмотре в их мозге активизировались те же нейроны, которые были бы задействованы, если бы они сами испытывали эмоции, зафиксированные на фото.

Как применить на практике. Мы подумали, почему бы не воспользоваться эмпатией абонентов, показывая им на странице выбора тарифа лица, выражение которых меняется от несчастных к счастливым при перемещении курсора по направлению к целевому тарифу от самых неприбыльных. Начать решили со смайликов. Руководствовались примером ряда европейских стран, где радары для определения скорости машин оснащены экраном с высвечивающимися смайликами. Если водитель ехал с разрешенной скоростью, он видел улыбку, если превышал – хмурую рожицу. Эсперимент был признан успешным. Несмотря на стройность теории, проверить ее мы еще не успели. Чтобы реализовать идею со смайликами, в личном кабинете абонента нужно менять принцип отображения тарифов в момент выбора. Пока отложили идею на будущее.

Идея 6. Боль платежа

Чем менее нам приятна деятельность, тем меньше мы склонны ею заниматься. Это относится и к оплате. Многочисленные эксперименты показали: чем сильнее люди отдаляются при оплате от наличных денег, тем охотнее они с ними расстаются, так как "боль платежа" наступает значительно позже, нежели сама оплата. Например, исследователи считают, что оплата кредитной картой ослабляет связь между удовольствием от потребления продукта и неприятным чувством от расставания с деньгами. Другие исследователи также пришли к выводу, что оплата картами увеличивает сумму покупки.

Как применить на практике. В офисе и на сайте мы принимаем платежи с помощью банковских карт. Кроме того, уже больше года предоставляем услугу автоматического пополнения баланса, подписавшись на которую всего один раз, клиент максимально избавляется от "боли платежа", так как ему больше не приходится принимать решения об оплате. Уменьшить неприятные эмоции также могут подарочные сертификаты.

Идея 7. Копейка в день

Профессор Гарвардской школы бизнеса Джон Гурвиль в исследовании сравнивал траты на благотворительность в случае, когда они были оформлены в виде разового платежа в $350, и в случае ежедневных отчислений в размере одного доллара. Оказалось, больше денег можно собрать, если разбить крупную сумму на много мелких. Позднее он пришел к выводу, что люди охотнее жертвуют, если ежедневный платеж не превышает суммы каждодневных мелких расходов (не более $4; речь шла о 2003 годе).

Collapse )